Urlauber können Teile des Reisepreises zurückfordern | ABC-Z

„Es kann schon sein, dass in ein paar Monaten, wenn der Stress etwas vorbei ist und Urlauber diese Ansprüche geltend machen, vielleicht ein anderer Wind weht“, sagt sie mit Blick auf Reisemängel. Deshalb sei es gut, wenn man Mängel dokumentiert habe: An Tag X war der Pool zu, an Tag Y gab es nur Lunchpakete. Und noch besser sei es eben, wenn man das trotz aller Nöte und Sorgen dem Reiseveranstalter oder der Reiseleitung zeitnah mitgeteilt habe.