Urlaub buchen mit KI: Was ist schon möglich? | ABC-Z

von Christina Maciejewski

Reiseziel, Hotel und Sehenswürdigkeiten: alles in wenigen Sekunden verfügbar, statt lange zu recherchieren und Angebote zu vergleichen. Künstliche Intelligenz kann die Urlaubsplanung ohne Frage enorm erleichtern und beschleunigen. Vor allem Jüngere sind offen für die KI-gestützte Ferienplanung. So nutzten 35 Prozent der 18- bis 29-Jährigen bereits mehrfach künstliche Intelligenz, um sich für ihre nächste Reise inspirieren zu lassen oder Informationen zu sammeln, so eine aktuelle Studie der Management- und IT-Beratung MHP von 2025.

KI-Informationen immer prüfen

Von der KI in die Wüste geschickt – besser die Ergebnisse des Bots prüfen, um böse Urlaubsüberraschungen zu vermeiden.

Doch aufgepasst, denn KI-Bots machen Fehler. Es kann vorkommen, dass die KI halluziniert – das heißt, sie produziert schlüssig klingende Antworten, die aber faktisch falsch sind. Michael Buller vom Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) rät daher, sich immer die Links zu den angegebenen Ergebnissen mit anzeigen zu lassen und die Infos und Tipps der KI kritisch zu prüfen.

Andernfalls ergeht es einem vielleicht wie Touristen auf Tasmanien, die scharenweise nach heißen Quellen suchten, welche ihnen eine KI empfohlen hatte – ohne Erfolg, denn diese Sehenswürdigkeit existierte gar nicht.

Spezielle Reiseplanungs-Bots sollen Sicherheit erhöhen

Neben allgemeinen Bots wie Perplexity, ChatGPT oder Gemini gibt es inzwischen auch spezielle Urlaubsplanungs-KIs. Diese beziehen ihre Informationen nicht nur aus dem Internet, sondern nutzen Reiseplattformen und Datenbanken von Buchungsportalen. Dennoch ist auch hier eine Überprüfung sinnvoll, um sicherzugehen, dass die Informationen korrekt sind.

Bei der Reiseplanung hilft die KI, buchen muss aktuell noch der Mensch.

Einige Reiseanbieter versprechen, dass die von ihrer KI im Reiseplan empfohlenen Hotels und Flüge geprüft und damit verfügbar sind. Außerdem werden Echtzeitpreise angezeigt, was die Sicherheit der Planung ebenfalls verbessern soll. Meist sind diese Angebote kostenpflichtig und der Fokus liegt auf der konkreten Buchung von Unterkünften und Flügen und weniger auf der kreativen Reiseplanung.

So kann KI bei der Urlaubsplanung helfen

Wer einen Urlaub plant, sollte bei der Nutzung von KI einiges beachten:

• Die KI als Ideengeber betrachten, nicht als Planer der Reise. Sie kann zum Beispiel gute Infos zu Wetterbedingungen und Preisniveau vor Ort, besonderen Sehenswürdigkeiten und guten Aktivitäten sowie zur optimalen Reisezeit liefern.
• Konkrete Flugdaten, Hotelangebote und Fahrpläne sind oft nicht aktuell oder falsch. Hier sollte man selbst recherchieren oder die KI-Ergebnisse sorgfältig prüfen.
• Je besser die Frage, desto besser die Antwort. Präzise formulierte Prompts bringen bessere Ergebnisse, als allgemeine Fragen. Zum Beispiel: Ich suche ein Reiseziel mit gutem Wetter im April, das höchstens vier Stunden von Hamburg entfernt liegt und für Familien geeignet ist.
• Mitdenken und Nachfragen hilft, in Interaktion mit dem Bot kann das Urlaubs-Brainstorming sehr nützliche Ergebnisse bringen.
• Da es oft um sensible Daten geht, lohnt sich ein Blick ins Impressum, um festzustellen, wer hinter der KI steckt.

Die Stärke von KI liegt bei der Inspiration, ebenso wie bei der Empfehlung einer groben Route oder dem Erstellen eines Zeitplans. Gerade wenn Mitreisende unterschiedliche Wünsche haben, kann ein KI-Bot helfen, Ergebnisse nach bestimmten Kriterien zu filtern und so einen Urlaub zu planen, der alle Beteiligten unter einen Hut bringt.

Buchung übernimmt (noch) der Mensch

Egal ob allgemeine KI oder Reise-KI-Bot, eines können sie noch nicht: die Reise auch tatsächlich buchen. Klickt man auf die empfohlenen Angebote, landet man doch wieder auf der Seite des Hotels oder des Reiseanbieters und muss den Buchungsvorgang selbst durchführen.

Risiken von KI-Agenten

Ob bei der Urlaubsplanung oder im Alltag – die volle Kontrolle in die Hand eines autonom agierenden KI-Agenten zu legen, ist gefährlich.

Damit auch die Buchung der Reise durch eine KI vorgenommen werden kann, braucht es einen autonom agierenden KI-Agenten. Auch diese Entwicklung ist schon weit vorangeschritten. Anfang 2026 machte OpenClaw Schlagzeilen, ein Tool, das selbstständig E-Mails schreiben, Termine vereinbaren und eben auch Urlaub buchen kann.

Was praktisch klingt, birgt allerdings große Risiken. VIR-Chef Buller warnt: “Damit lässt sich ganz viel Unsinn machen.” Denn damit so ein KI-Agent funktioniert, braucht er Zugriff auf sensible Daten, wie zum Beispiel Kreditkartendaten, den E-Mail-Account oder das Geschmacksprofil des Nutzers. Wer den Zugriff auf alle Inhalte des Smartphones oder des Computers gewährt, so Buller, laufe Gefahr, die Kontrolle zu verlieren. Man müsse der KI enge Grenzen setzen.

Massentauglich ist der autonome KI-Agent sowieso noch nicht, sodass man seinen Sommerurlaub 2026 wohl noch selbst buchen muss. Die Entwicklung im Bereich KI ist jedoch so rasant, dass es nächstes Jahr schon ganz anders aussehen könnte.

Chatbots können bei der Urlaubsplanung helfen. Ein Reisebüro in Wilhelmshaven zeigt, warum Menschen trotzdem gebraucht werden.

Digitalisierungsmanagerin Eva Forkel freut sich über neue Funktionen, die die Auslastung von Sehenswürdigkeiten in Echtzeit erfassen können.

Über einige KI-Apps kann man vieles buchen und den Reiseverlauf planen. Markt testet das Angebot und prüft mögliche Fallen.