Probleme bei IT-Dienstleister: Kartenzahlungen funktionieren nach stundenlangen Störungen wieder | ABC-Z

Die bundesweiten Störungen beim Bezahlen mit Karte sind behoben. “Zahlungen an Kassenterminals im Einzelhandel sind mit allen Karten wieder wie gewohnt möglich”, teilte ein Sprecher der Deutschen Kreditwirtschaft mit.

Seit dem frühen Donnerstagmorgen konnten viele Menschen bundesweit nicht mehr mit der Karte zahlen. Kredit-, Debit- und auch Girokarten waren gestört. Bei Debit- und Kreditkarten gestaltete sich in Einzelfällen auch das Abheben von Bargeld am Automaten als schwierig. Auch im Ausland funktionierten die Karten manchmal nicht. Die Störungen waren nicht auf einzelne Bankinstitute beschränkt.

IT-Dienstleister meldete technische Probleme

Grund für die Einschränkungen waren Probleme beim IT-Dienstleister First Data, der zum US-Konzern Fiserv gehört und für viele Anbieter auch in Deutschland Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten abwickelt. Es habe ein technisches Problem bei einigen Verarbeitungsdiensten vorgelegen, teilte das Unternehmen mit. Einen Hackerangriff schloss die Kreditwirtschaft schon früh aus.

Immer wieder kommt es zu Einschränkungen beim bargeldlosen Bezahlen, zuletzt etwa im Mai dieses Jahres. Vor rund zwei Jahren führten technische Probleme sogar zu mehrtägigen Ausfällen bei Kartenzahlungen.

“Diese großflächigen Störungen passieren selten, haben aber enorme Auswirkungen, da viele Menschen sich mittlerweile auf ihre Karten verlassen und kein oder nur wenig Bargeld bei sich tragen im Alltag”, teilte Fachanwalt David Riechmann von der Verbraucherzentrale NRW mit. “Man kann derzeit nur raten, sich mit ausreichend Bargeld einzudecken, sei es am Geldautomaten oder das Sparschwein zu Hause leeren, damit man sich im Alltag nicht einschränken muss.”