Konsumentenschützer: Weiterhin zahlreiche Beschwerden zu Klarna – Netzpolitik |ABC-Z

Die Verbraucherschützer von AK und VKI erreichen weiterhin viele Beschwerden und Anfragen zum Zahlungsanbieter Klarna. Kunden erhielten Mahnungen, obwohl sie die Waren entweder nicht erhalten oder ordnungsgemäß zurückgeschickt hatten, hieß es vom VKI zur APA. Klarna bestehe häufig auf die Bezahlung der Rechnung, selbst wenn die Ware nicht geliefert oder korrekt zurückgeschickt wurde, so der Verein für Konsumenteninformation (VKI). Diese Praxis führe zu unnötigen Mahngebühren.