Frostschäden durch Stromausfall: Strom wieder an, Heizung kaputt | ABC-Z
In Berlin ist der Strom zurück, schon droht die nächste Gefahr: Geht die Heizung problemlos wieder an? Werden Wärmepumpen explodieren? Und wer haftet bei Schäden?
© Marcus Glahn für DIE ZEIT
Mittwochmorgen, Berlin. Mark Frankenstein ist am
Telefon außer Atem. Vor zehn Minuten kam die Nachricht, auf die Tausende
Haushalte gehofft haben: Der Strom in Südberlin wird in wenigen Stunden
wiederhergestellt, und das einen Tag früher als geplant. Frankenstein hat sich
gerade mit seinem Krisenstab getroffen.
Für ihn beginnt erst jetzt, nachdem der Strom wieder
kommt, der Stress – und eine Art Triage. Er und seine Leute müssen einschätzen, welche Situationen sofort Hilfe benötigen und bei welchen Fällen die Hausbesitzer sich notdürftig selbst helfen können. “Durch die Kälte haben wir zwar so oder so ein erhöhtes
Störungsaufkommen. Aber so eine Situation hatten wir noch nie”, sagt er.
